分類: 悠遊卡一卡通 | 電子票證百科

一卡通的外型總是訴求輕便小巧、容易攜帶，但這也意味著容易順手就遺忘它了。

◆ 掛失申請的前提

一卡通的型式主要分為非記名式與記名式。而可以申請卡片掛失及掛失後退還票卡餘額服務的只有記名式一卡通而已。所以如果你害怕丟失或是經常搞丟東西的朋友，可以辦理記名式一卡通或者是將無記名一卡通申請記名。這樣一來，如果你真的搞丟一卡通，可以致電或線上申請一卡通掛失，若遭人盜用，自一卡通公司受理掛失通知後的3小時以後，所有的盜用損失由一卡通公司吸收。而且還能轉移舊卡的餘額至新卡或做退款。相較於非記名式的一卡通更多了一層保障。

◆ 如何申請掛失？

以下兩種方式皆可做掛失申請，前提是要確認欲掛失的卡片是記名式一卡通喔！不然你只能認栽了QAQ

1. 致電至一卡通票證公司客服(07)791-2000，並提供個人相關資訊。
2. 線上一卡通掛失申請→https://www.i-pass.com.tw/Miss/Lost

◆ 注意

1. 一卡通一律為買斷式的的空卡販售，也就是說，一旦購買一卡通，該商品只能做卡片儲值餘額的退費，無法退回一卡通購買費用，也沒辦法兌換成其他卡種。
2. 確認掛失後是不能取消的，而且持卡人須負擔掛失後3小時內票卡遭冒用的損失風險。

（延伸閱讀：超難過！悠遊卡遺失怎麼辦？）

電子票證的出現，大大的改變國人搭乘大眾運輸工具的車票支付方式，造福了通勤族群，在一趟路途上不必再為交通轉乘、排隊買票浪費大把時間，也讓交通運輸業者的管理效率提升。加上近年來電子票證服務範圍地擴展和政府多元支付政策的推廣下，只帶著一張悠遊卡或一卡通就出門購物，似乎不再是天方夜譚。但真的有這麼方便嗎？有些網友在網路論壇中討論，有些網友覺得悠遊卡通路比較廣，能用悠遊卡的地方不一定能用一卡通。有鑑於此，做個簡單地整理，讓大家可以輕鬆了解哪些地方只能用悠遊卡，避免只帶一卡通卻不適用的窘境。

2017/8/30資料更新：行經淡水、漁人碼頭等觀光渡輪目前僅有一家業者(台北航運)可提供一卡通支付服務。
感謝集比粉絲蔡霧霧提供參考。

2017/8/28資料更新：50嵐目前僅有中部區域的連鎖店可以使用悠遊卡支付，台北新北的朋友請再耐心等等呀！
感謝集比粉絲謝小米提供參考。

其實，基本上來說很多商店、量販店等悠遊卡可以適用的，一卡通也不會少，只是各商店的優惠、點數回饋不太相同。一卡通在南部(雲嘉南高屏)有比較多的優惠，例如：迷客夏、正忠排骨飯折價、喜客滿 南紡優惠等等。如果你的手上持有悠遊卡和一卡通，就好好鑽研各種優惠，做個聰明的消費者；如果你嫌帶兩張卡片出門很麻煩，不妨依照自己的消費習慣、經常光顧的店家和居住地的地方等因素來考量，選出適合自己使用的電子票證！

搭乘大眾交通運輸工具的朋友，相信不少人都有遇過電子票證（悠遊卡、一卡通、iCash、HappyCash…）鎖卡的情況，不是因為不小心上下公車/客運忘記刷卡，就是因為嗶卡感應時沒確實感應扣到款。如果你出門會隨身攜帶許多張電子票證，這似乎就不是個大問題了（直接換一張嗶就好）逃避被鎖卡的現實！

每一家電子票證公司對於卡片鎖卡解鎖的處理不太相同，這邊就先以「一卡通」為討論。

Step1. 搞清楚一卡通鎖卡原因

想知道自己的一卡通有沒有被鎖卡？為什麼被鎖卡？

最簡單的方式就是上「一卡通官網」做一卡通交易紀錄查詢。用這個方式可以查到近三個月內的持卡扣款紀錄，也就是說，你可以查看刷卡紀錄來回推你大概是在哪漏刷了！

如果是時隔已久的鎖卡問題，要找三個月以前的紀錄，可以致電至一卡通票證公司的客服專線 (07)791-2000。

Step2. 針對鎖卡原因進行解鎖處理

根據搭乘不同的交通工具漏扣款造成的鎖卡，而有不同的解鎖方式，大致上可分為以下二種狀況：

A. 搭乘客運/公車後被鎖卡

如果你是搭公車/客運被鎖卡，就要回經營該路線的客運公司做補扣款的動作，也就是說你可以再次搭乘同路線公車/客運，在刷卡時，就會進行補扣款。又或是你可以去搭乘由同一家公司經營的公車/客運，即使是不同路線也可以。

B. 搭乘捷運後被鎖卡

而如果你是因為漏刷捷運而鎖卡，一定要回捷運站(捷運公司)的服務台解鎖扣款。※注意，捷運公司有分喔！台北捷運公司只能解台北捷運的鎖，高雄捷運公司則只能解高雄捷運的鎖喔。

簡而言之，你欠了誰的錢，就要找誰還囉！解卡流程是不是有點麻煩咧？之所以會這麼麻煩是因為卡片感應機器無法跨公司扣款。下次搭乘大眾運輸交通工具時，還是多提醒自己要記得刷卡，並確認讀卡機有確實感應到。