一卡通的外型總是訴求輕便小巧、容易攜帶，但這也意味著容易順手就遺忘它了。
◆ 掛失申請的前提
一卡通的型式主要分為非記名式與記名式。而可以申請卡片掛失及掛失後退還票卡餘額服務的只有記名式一卡通而已。所以如果你害怕丟失或是經常搞丟東西的朋友，可以辦理記名式一卡通或者是將無記名一卡通申請記名。這樣一來，如果你真的搞丟一卡通，可以致電或線上申請一卡通掛失，若遭人盜用，自一卡通公司受理掛失通知後的3小時以後，所有的盜用損失由一卡通公司吸收。而且還能轉移舊卡的餘額至新卡或做退款。相較於非記名式的一卡通更多了一層保障。
◆ 如何申請掛失？
以下兩種方式皆可做掛失申請，前提是要確認欲掛失的卡片是記名式一卡通喔！不然你只能認栽了QAQ
- 致電至一卡通票證公司客服(07)791-2000，並提供個人相關資訊。
- 線上一卡通掛失申請→https://www.i-pass.com.tw/Miss/Lost
◆ 注意
- 一卡通一律為買斷式的的空卡販售，也就是說，一旦購買一卡通，該商品只能做卡片儲值餘額的退費，無法退回一卡通購買費用，也沒辦法兌換成其他卡種。
- 確認掛失後是不能取消的，而且持卡人須負擔掛失後3小時內票卡遭冒用的損失風險。
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