搭乘大眾交通運輸工具的朋友，相信不少人都有遇過電子票證（悠遊卡、一卡通、iCash、HappyCash…）鎖卡的情況，不是因為不小心上下公車/客運忘記刷卡，就是因為嗶卡感應時沒確實感應扣到款。如果你出門會隨身攜帶許多張電子票證，這似乎就不是個大問題了（直接換一張嗶就好）逃避被鎖卡的現實！
每一家電子票證公司對於卡片鎖卡解鎖的處理不太相同，這邊就先以「一卡通」為討論。
Step1. 搞清楚一卡通鎖卡原因
想知道自己的一卡通有沒有被鎖卡？為什麼被鎖卡？
最簡單的方式就是上「一卡通官網」做一卡通交易紀錄查詢。用這個方式可以查到近三個月內的持卡扣款紀錄，也就是說，你可以查看刷卡紀錄來回推你大概是在哪漏刷了！
如果是時隔已久的鎖卡問題，要找三個月以前的紀錄，可以致電至一卡通票證公司的客服專線 (07)791-2000。
Step2. 針對鎖卡原因進行解鎖處理
根據搭乘不同的交通工具漏扣款造成的鎖卡，而有不同的解鎖方式，大致上可分為以下二種狀況：
A. 搭乘客運/公車後被鎖卡
如果你是搭公車/客運被鎖卡，就要回經營該路線的客運公司做補扣款的動作，也就是說你可以再次搭乘同路線公車/客運，在刷卡時，就會進行補扣款。又或是你可以去搭乘由同一家公司經營的公車/客運，即使是不同路線也可以。
B. 搭乘捷運後被鎖卡
而如果你是因為漏刷捷運而鎖卡，一定要回捷運站(捷運公司)的服務台解鎖扣款。※注意，捷運公司有分喔！台北捷運公司只能解台北捷運的鎖，高雄捷運公司則只能解高雄捷運的鎖喔。
簡而言之，你欠了誰的錢，就要找誰還囉！解卡流程是不是有點麻煩咧？之所以會這麼麻煩是因為卡片感應機器無法跨公司扣款。下次搭乘大眾運輸交通工具時，還是多提醒自己要記得刷卡，並確認讀卡機有確實感應到。