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悠遊卡一卡通 | 電子票證百科

超難過!悠遊卡遺失怎麼辦?

悠遊卡掉了怎麼辦?

相信很多人都有類似遺失卡片的經驗。前陣子這樣的情況就真實的發生在我身上,事情是這樣子的……

在某次的趕上班途中,就這樣第一次遺失了我的悠遊卡,這時候大家可能跟我一樣就想說認賠就算了~~

但過了幾天,我接到了悠遊卡公司打來說撿到我的悠遊卡。(超驚訝~)

原來是我的悠遊卡夾,裡面有放幾張名片。讓好心人幫我送到服務台,服務人員就根據名片打來做確認。所以下班後,飛奔到台北車站捷運遺失物中心領取。更不可思議的是,餘額還在!!!

不過我聽過不幸運的案例是,我一個朋友就這麼剛好跟我一樣遺失悠遊卡,不過他沒有放在卡夾,也超衰的剛加完值NT1000 (哭),就在他想放棄的當下,忽然看到桌上有前幾天加值的收據,七七乳加巧克力創意禮物買一送一耶(誤),是卡號耶!於是上網問了股哥大神,卻找到這樣的一串字:

 

Q: 我的悠遊卡遺失,但我有抄卡號,我可以查這張卡片的使用紀錄嗎?

A: 一般悠遊卡為無記名卡,為保障持卡人個人交易紀錄隱私權益,須親持卡片至悠遊卡公司才能調閱使用紀錄。

 

卡片都遺失了,要拿什甚麼去悠遊卡公司調閱資料阿!!!

於是他又不死心的播了客服電話詢問卡片能否掛失,結果服務人員說卡片是屬於記名卡才能報掛失,不記名悠遊卡等同現金遺失。想當然。我那朋友遺失的是不記名的悠遊卡,整個超悶的阿~

 

(Photo feom: GIPHY.com)

所以有用悠遊卡的朋友,可以把不記名的悠遊卡退掉,改用記名悠遊卡吧,或是趕緊買甚麼悠遊卡夾創意禮物之類的,讓你的悠遊卡牢牢地緊跟著你不放手~再不然就是在票夾裡放幾張名片吧。(但不保證撿到的人都這麼好心)

最主要就是要細心點~~ (指)

以上分享給你們搂~

 

 

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多卡通政策下,悠遊卡要和現金競爭!

 

悠遊卡公司前陣子在記者會上公布最新民調,目前在面對多卡通的激烈競爭下,四大電子票證中,悠遊卡仍是民眾的最愛,將近七成五的民眾最常使用悠遊卡。六成五民眾對悠遊卡形象感到滿意,不滿意者不超過5%。

一直以來,悠遊卡策略不是要和其他電子票卡惡性競爭,而是要差異化,要以提供更多更好的服務來爭取民眾的支持。例如不久前發行的媽祖悠遊卡,而提供的新服務就是能夠利用悠遊卡支付香油錢,而在使用的同時也能受到媽祖的加持,廟宇更將此款媽祖悠遊卡包裝成禮品批發贈送,此服務均受到信眾熱烈的回響。(推薦閱讀: 一卡通和悠遊卡首度合作,推北港媽祖限量保佑卡)

而在近期悠遊卡公司又再擴大服務範圍,跨足三軍總醫院,將開啟悠遊卡付費系統。三軍總醫院表示,在門診、急診尖峰時段,患者經常需花費時間排隊等候批價,但啟用悠遊卡支付後,平均每人僅花費三至五秒鐘,此舉不僅是便民服務,更是解省時間與人力成本。

如果持續關注悠遊卡公司的動向,可以發現積極參與跨界服務來「增加小額支付點」,一直是悠遊卡努力的方向,悠遊卡公司董事長林向愷表示,電子票證有兩大功能,一是交通票券市場,二是小額支付市場,目前在交通運輸上,台灣短期內要增加很多捷運可能性不大,而在多卡通政策啟動後,市場開放就會面臨一個多元競爭的情形,若不想成為價格惡性競爭的對手,就必須從小額消費增加營收。

另外,在小額電子支付點增加的情況下,消費者的使用將趨日常化,市面上開始出現許多客製悠遊卡,無論卡片式還是立體造型,多朝向個人風格取向。有鑑於悠遊卡的使用率高達七成五,許多企業團體及活動公司,也紛紛定制許多客製悠遊卡,一方面看準悠遊卡取代現金支付的方便需求,也更看準製作禮品批發的贈送需求。

無論悠遊卡公司擴大應用的積極,還是商人們的新產品開發,這兩端無疑都會讓市場上有更便利的消費行為,讓人出門不須帶現金即可走天下。而未來悠遊卡電子支付要完全取代現金使用似乎還有待發展空間,畢竟一旦卡片的使用範圍擴大,金額流動的數字增加,卡片遺失的問題,可不是去補辦即可的簡單手續就能解決,後續更影響到個人便利、安全、信任等問題。如果未來問題能逐一解決,那消費者使用悠遊卡將會比現金更有利!

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